Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne de bijoux.

1. Identification du vendeur

Nom de la boutique : Mahelia
Statut juridique : [Micro-entreprise]
Adresse : [21 rue Drevon, Lyon]
E-mail: Maheliacreation@gmail.com

2. Produits

Les bijoux proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies sont fournies à titre indicatif et peuvent présenter de légères différences de couleur ou de taille.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client.

5. Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen indiqué sur le site. La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 10 jours. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les bijoux personnalisés.

8. Retours et remboursements

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

9. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés conformément à la législation en vigueur.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont jamais revendues à des tiers.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social du vendeur.